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智慧零售依然要做去中心化的賦能者

問：您如何看待智能零售，布局和邏輯是什么？包括您對零售業未來如何變化的看法？

答：為什么離線零售的零售業近期如此之大，除了利用數字技術幫助離線傳統零售外，我們可以抓住數字化的機遇，并可以開辟人，物，場的各個方面。如果你不這樣做，你可能會失去競爭力。

現在我們發現傳統零售和在線電子商務的整合已經開始。它不是相互排斥的。傳統的離線體驗是您不能簡單地在線替換它。畢竟，作為一個實體，你總是要活下去。在周圍。

因此，許多公司希望我們提供智能零售解決方案。在過去的一個月里，我們建立了一個智能零售戰略合作部門，以動員和領導我們的一些BG和業務部門資源，為智能零售和商業房地產創建一個完整的數字解決方案。

我覺得進步還是比較順利，需求很強，我看到了它的效果。在此基礎上，許多零售公司愿意與我們合作。我們的立場是，我們不做零售甚至做生意。我們更多的解決方案是力量和賦權。我們提供非常薄的功能，包括用戶連接，小程序，公共號碼，云，AI等。所有這些功能都適合您，他們還為您提供周邊生態合作伙伴和開發人員。我們沒有利益沖突。

這就是為什么權力下放，零售商，包括商業房地產，他們所有的數據都歸自己所有，他不會依賴其他家庭，說這是非常危險的，如果數據在未來丟失，他會非常擔心。我認為零售商可以理解他愿意掌握自己的命運。對我們來說，我們只提供“水電”，就是這樣。

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騰訊有責任和義務處理好金融安全的問題

問：互聯網公司和騰訊在預防財務方面可以做些什么？

答：互聯網上有很多非法營銷和非法集資。事實上，微信上有很多公共平臺，所以當時有很多壓力，但畢竟還是有責任和義務來處理這個問題。

因此，我們要激勵自己的壓力非常大。這件事與我們無關。它密切相關。如果我們找不到好的方法，監管平臺的責任將無法實施。

因此，關注此事是合理的，因為它確實有牽連，所以這是我們最大的初衷。

我們辟謠技術全球領先是被逼出來的

問：有人說在線謠言就像“網絡腫瘤”。在圖像中，您可以成為騰訊的“主任醫師”。你如何針對互聯網謠言并使用“手術刀”來更大程度地消除它？

答：在過去的兩三年里，我們在打擊互聯網謠言方面做了很多工作。因為我們作為一個平臺，你不知道他所說的是真是假。你無法判斷。

例如，如果有很多文章如公共號碼，你必須證明它是否要處理它，并證明他有任何錯誤的判決，否則我們無權處理這件事。我們作為仲裁平臺的能力是一項巨大的挑戰。在這方面，我們有一個非常嚴格的上訴程序，然后來證明這一點。這是一個非常復雜的問題，我們作為一個平臺處理。當然，有一些明顯的謠言。對我們來說，它是發現并快速處理它。

里面一定有一個，如何清除謠言，還要保證用戶隱私的安全，所以這對我們來說是一個很大的挑戰，我們要特別注意用戶的隱私。對于一些公開的，外部鏈接的謠言，這些不是原創的，不涉及您的個人隱私，應該公開處理。

這非常困難。我相信我們正在全球范圍內處理這方面的問題。從技術上講，它非常先進。這也被迫了。否則，整個生態環境將惡化，對我們沒有好處。的。從平臺的角度來看，這方面至關重要。但是，我認為人工智能技術非常有前途。我希望人工智能技術可以增強對未來謠言的認識。

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“跳一跳”發揮了游戲的正向價值

問：騰訊已經推出了青少年游戲增長平臺，那么如何實現呢？

答：我們推動OA系統

自從我長大并保護平臺已有一年了。結果最近非常了不起。已經有很多家長正在使用這個平臺與孩子們一起在數字娛樂和在線游戲（包括手機游戲）中工作。在此過程中，探索如何更科學，有序，積極地引導游戲，以防止過度上癮。

現在騰訊也在開發功能性游戲。在許多方面，實際上可以進一步發展游戲的積極價值。例如，微信最近跳了起來，許多老年人說他們感覺良好并且預防腦癡呆。他們認為這很有趣也很簡單。這種也是一種非常相似的功能游戲，我認為這是值得探索的，而不是簡單的盲目妖魔化。當然，沒有管理層是不可接受的。

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連接線下生活大有挖掘空間

問：您能否讓我們一睹數字經濟未來將會創造什么樣的生活？最好描述一下圖片。

答：為什么中國在引領數字經濟。事實上，中國的互聯網公司已經在全球互聯網上走上了一條新的道路，許多服務和應用已經誕生，例如中國的新四大發明，高鐵，網上購物和移動支付。并分享一輛自行車。

事實上，沒有移動支付的共享自行車。為什么國外沒有共用自行車？汽車頂部有一個二維碼。掃描代碼已解鎖。沒有移動支付的共用自行車怎么樣？這只能在中國實現。包括很多共享的共享寶藏等等，所有這些都與移動支付有關。

將來，我們將添加小程序，公共號碼，并連接生活和離線。無論是醫院，剛剛提到的智能零售等，實際上還有很多空間可供挖掘，甚至包括農業。如果沒有這些前提基礎，您無法想象大批量移動支付以及連接器和連接。

這時，我們有很多創新。例如，身份證“網卡”是公安機關出具的在線申請證。目前，該產品仍處于試點階段，公安機關已采用微信進行創新嘗試。在未來，包括營業執照，駕駛執照等，可以開發相應的在線應用場景，通過云驗證和識別，并加載微信卡包。

在我們提到“互聯網+”之后，我們可以與國家稅務總局聯系，我們可以辦理電子發票，當您住在酒店時，您不需要打開頭和發票。所以麻煩，你將被掃除，一個單位將報銷，全部自動，你不必忙。堅持發票可以以數字方式完全解決這些痛點。

生活中還存在許多這樣的問題，他們可以在醫療，教育和養老等方面發揮巨大作用。我認為這非常具有戰略意義。