4月24日上午，“江寧市啄木鳥”微信小程序正式上線。市民在南京江寧區(qū)發(fā)現了城市管理問題，他們可以通過移動手機上傳照片。江寧市城管部門將在3天內處理，并給予反饋。江寧區(qū)希望通過這個新渠道，公眾將更多地參與城市治理，共同維護良好的城市環(huán)境。

江寧區(qū)數字城市管理監(jiān)督指揮中心主任丁俊說：“我希望廣大公眾可以作為啄木鳥的眼睛，發(fā)現周圍的'臟亂'問題，以及城市管理部門應該是啄木鳥的嘴，以解決這些'頑固疾病'。

與“12345”政府熱線和“12319”城市管理熱線相比，這個問題通過“啄木鳥”微信小程序更加直觀和互動。在過去，問題主要是基于語言描述，而“啄木鳥”使用文本描述，照片上傳和GPS定位的組合。公眾可以直觀，準確地調整問題，無論時間或地點，并查看沈陽小程序設計

具體參與方式如下：

打開微信小程序，搜索“江寧城市啄木鳥”并打開它，授權微信登錄，點擊“我的”頁面的頭像，授權微信完成認證，然后點擊“發(fā)現”頁面上的“問題”進行報告問題。通過填寫問題的詳細說明，當場上傳圖片，并自動定位系統，單擊“反饋”完成問題報告。

隨后，江寧市管理局的后勤人員將每一條信息分發(fā)給相關的主管部門，街道或公園進行處置。公眾可以隨時通過手機關注處理進度，并留言給工作提出建議。 “一般問題在8小時內處理，更復雜的問題在3天內處理完畢。”丁俊說。

通過“江寧市啄木鳥”小程序，更多的市民將成為“志愿者督察”，使一些更隱蔽，難以發(fā)現的問題“盲區(qū)”將更好地暴露，真正實現城市環(huán)境治理。