文章100,000多個(gè)讀者，擁有2100萬(wàn)公眾號(hào)粉絲.作為這些成就的所有者，人民日?qǐng)?bào)新媒體最近有一個(gè)新的小目標(biāo)：創(chuàng)建內(nèi)容豐富的內(nèi)容“音頻新聞智能分發(fā)平臺(tái)”。

這應(yīng)該從人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)“新聞晨報(bào)”和“夜間閱讀”的熱門欄目開(kāi)始。作為人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)的兩個(gè)人，“華丹”，一個(gè)“天生”以音頻+圖形的形式表現(xiàn)出來(lái)，也因?yàn)槎鄻踊恼故拘问蕉钍苡脩粝矏?ài)。

然而，人民日?qǐng)?bào)新媒體中心首席技術(shù)官?gòu)埥“l(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：用戶不再滿足每天“夜讀”的頻率。公共號(hào)碼文章只能放置有限數(shù)量的音頻鏈接。用戶希望收聽(tīng)更多相關(guān)內(nèi)容，只能閱讀公共號(hào)碼歷史信息或在APP中找到它。對(duì)于“觸手可及”的在線服務(wù)時(shí)代，一切都太沉重了。

談到“手頭有貨”，張健想到了小程序。通過(guò)這種方式，“人民日?qǐng)?bào)FM”的小程序誕生了，它使用音頻作為演示文稿并專門攜帶所有人的日?qǐng)?bào)來(lái)制作音頻新聞。

對(duì)于大多數(shù)沒(méi)有做過(guò)小程序經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，小程序的功能定位是移植APP或公共號(hào)碼功能。但是，人民日?qǐng)?bào)的公共號(hào)碼中有很多列。它是完全集成到小程序還是功能集成的一部分？

這不僅僅是張健頭疼的問(wèn)題。許多媒體也在用小程序做這種問(wèn)題。能夠?qū)⒛峁┑乃袃?nèi)容產(chǎn)品放在小程序上并讓用戶查看所有內(nèi)容是很自然的。

有一天，有幾篇關(guān)于小程序“即用型”特殊OA系統(tǒng)的文章

文章介紹的這篇文章讓張健印象深刻。為了讓用戶立即使用它，有必要在第一時(shí)間掌握用戶的眼球。否則，雜亂的信息將直接提供給用戶，并且很容易為用戶創(chuàng)建閾值，并且不能討論保留率。

在內(nèi)部溝通后，人民日?qǐng)?bào)公共賬號(hào)中流行的“新聞晨報(bào)”和“夜間閱讀”彈出窗口首先進(jìn)入小程序的功能列表。

眾所周知，小程序和公共號(hào)碼是兩個(gè)系統(tǒng)。公共號(hào)碼發(fā)布音頻內(nèi)容后，直接加載“People's Daily FM”小程序卡，無(wú)論號(hào)碼如何，用戶都可以點(diǎn)擊進(jìn)入自由收聽(tīng)。無(wú)論是收聽(tīng)相關(guān)新聞還是擴(kuò)展新聞，用戶都買不起“小程序”，傾聽(tīng)全世界，就像給每個(gè)用戶“在線”一樣。

自從小程序“誕生”，人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)推送的音頻內(nèi)容文章后面，會(huì)帶上“人民日?qǐng)?bào)FM”的小程序卡片入口以及人民日?qǐng)?bào)的強(qiáng)大粉絲，閱讀量以及小程序的隨意聆聽(tīng)體驗(yàn)，“人民日?qǐng)?bào)FM”受到眾多公眾粉絲的歡迎。

在推出小程序之前，People's Daily的新媒體每天產(chǎn)生30多個(gè)音頻，但隨著對(duì)音頻內(nèi)容的需求增加，平臺(tái)內(nèi)容供不應(yīng)求。

隨之而來(lái)的問(wèn)題是：如何在不增加人力的情況下提高音頻內(nèi)容的制作效率？

人民日?qǐng)?bào)的新媒體技術(shù)團(tuán)隊(duì)決定使用“人工智能”來(lái)授權(quán)小程序。通過(guò)使用基于自然語(yǔ)言處理的自動(dòng)文本摘要技術(shù)，編輯器只需要查看并簡(jiǎn)單處理摘要即可輸出音頻內(nèi)容的原始資料，并可在短時(shí)間內(nèi)在小程序上產(chǎn)生少于200字的音頻內(nèi)容。

雖然內(nèi)容豐富了，但緊接著的問(wèn)題又來(lái)了。隨著“人民日?qǐng)?bào)FM”上音頻內(nèi)容越來(lái)越多，就很難避免信息繁雜 “騷擾”到用戶。“能不能像資訊類App一樣根據(jù)用戶興趣推薦內(nèi)容呢？”

說(shuō)干就干，人民日?qǐng)?bào)新媒體的技術(shù)團(tuán)隊(duì)決定先從用戶體驗(yàn)開(kāi)始改善。在“人民日?qǐng)?bào)FM”里，增加了“新聞助理”的功能，用戶可以直接長(zhǎng)按語(yǔ)音發(fā)出指令，調(diào)出自已想聽(tīng)的新聞。

對(duì)于音頻內(nèi)容的精準(zhǔn)推薦，張健描述了一個(gè)簡(jiǎn)單的場(chǎng)景：用戶如果經(jīng)常聽(tīng)體育類的內(nèi)容，那么他下次打開(kāi)小程序，小程序后臺(tái)就會(huì)根據(jù)他之前聽(tīng)過(guò)內(nèi)容的分類、時(shí)長(zhǎng)、篇數(shù)等特點(diǎn)，優(yōu)先推薦給用戶體育類的音頻內(nèi)容。

而這一切還得依賴人工智能。首先，人民日?qǐng)?bào)新媒體基于用戶收聽(tīng)分類音頻內(nèi)容的數(shù)量、時(shí)間等數(shù)據(jù)，借助機(jī)器學(xué)習(xí)，分析用戶標(biāo)簽，形成用戶畫像，再通過(guò)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、分享行為以及平臺(tái)本身發(fā)布、置頂、推送、下線等行為動(dòng)作等來(lái)判斷目前該新聞的熱度，以此來(lái)進(jìn)行內(nèi)容排序，并結(jié)合用戶自選的喜好向用戶推薦個(gè)性化的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的新聞智能推薦。人民日?qǐng)?bào)新媒體的技術(shù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)很明確：要爭(zhēng)取把“人民日?qǐng)?bào)FM”打造成音頻資訊領(lǐng)域的智能語(yǔ)音內(nèi)容推薦及分發(fā)平臺(tái)。

張健認(rèn)為，內(nèi)容產(chǎn)品的品牌是在傳播中建立的。但如何把內(nèi)容傳播到更多用戶和平臺(tái)呢？

xxxx 他發(fā)現(xiàn)，智能硬件和智能語(yǔ)音既是趨勢(shì)，也是完全的結(jié)合體，可以把音頻內(nèi)容分發(fā)給其它智能設(shè)備平臺(tái)比如：“人民日?qǐng)?bào)FM”與百度（小度音箱），京東（叮咚），華為等智能硬件廠商合作，向多個(gè)智能設(shè)備平臺(tái)輸出內(nèi)容。鑒于人民日?qǐng)?bào)音頻內(nèi)容的品質(zhì)及內(nèi)容的豐富性，用戶通過(guò)智能設(shè)備聽(tīng)新聞時(shí)，人民日?qǐng)?bào)的內(nèi)容就有可能被優(yōu)先播出。

對(duì)于很多場(chǎng)景，文字是不能滿足他們的。比如說(shuō)，當(dāng)用戶在開(kāi)車時(shí)，文字內(nèi)容的閱讀會(huì)是個(gè)障礙，但是要給他們說(shuō)一段新聞，感受是完全不一樣的。

這也牽出了一個(gè)話題：自媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體如何更好的保證用戶體驗(yàn)其實(shí)大多數(shù)媒體早就意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，但對(duì)絕大多數(shù)媒體來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)圖文是強(qiáng)項(xiàng)，但制作音視頻內(nèi)容卻有著不小的挑戰(zhàn)，首當(dāng)其沖的問(wèn)題是：沒(méi)有好的渠道和載體讓媒體傳播多元化的內(nèi)容

舉個(gè)例子：以前媒體如果想做音視頻一般是通過(guò)第三方音視頻平臺(tái)或者自己做APP。但第三方音視頻平臺(tái)無(wú)法聚合自己的產(chǎn)品，很難形成自己的品牌。而APP無(wú)論從開(kāi)發(fā)還是運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，耗費(fèi)成本都極高，而這兩點(diǎn)都不是媒體所擅長(zhǎng)的。

拿APP來(lái)做對(duì)比，小程序開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)成本更低，甚至支持部分功能更迭，部分功能繼續(xù)服務(wù)用戶。而說(shuō)到運(yùn)營(yíng)，人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)就能給小程序帶來(lái)不少流量。最關(guān)鍵的是，小程序既能像公眾號(hào)一樣展示內(nèi)容，還能像APP一樣提供服務(wù)。而相比于第三方音視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō)，小程序的品牌，數(shù)據(jù)和用戶都屬于企業(yè)所有

XX 測(cè)試小程序后張健的總結(jié)表明，小程序不僅改變了傳統(tǒng)媒體的思想，也讓新思維更好地落地。“小程序的出現(xiàn)，解決了媒體以前想做但是很難做到的事情。也用最快最便捷最簡(jiǎn)單的方式，幫助媒體搭建更多的內(nèi)容形式載體，并服務(wù)于“全用戶”。

接下來(lái)，People's Daily將使用“People's Mobile”新媒體內(nèi)容聚合平臺(tái)與更多音頻內(nèi)容制作商合作，在小程序的幫助下實(shí)現(xiàn)底層邏輯和數(shù)據(jù)共享級(jí)別內(nèi)容的完整平臺(tái)共享。開(kāi)放式平臺(tái)，集中流量和便捷訪問(wèn)，創(chuàng)建各種垂直功能服務(wù)，專注于聚合和分發(fā)，允許更多用戶隨時(shí)隨地觀看和收聽(tīng)人民日?qǐng)?bào)。

（掃描碼體驗(yàn)“People's Daily FM”小程序）

[來(lái)源：微信公開(kāi)課：https://mp.weixin.qq.com/s/_xISv5BG-tyfLgSvqjywAw]