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騰訊的行業互聯網布局再次下滑,微信支付,小程序嵌入式智能酒店
發表時間:2019-07-15 12:13:17
文章來源:沈陽軟件開發
標簽:網站建設 小程序開發 小程序制作 微信小程序開發 公眾號開發 微信公眾號開發 網頁設計 網站優化 網站排名 網站設計 微信小程序設計 小程序定制 微信小程序定制
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“移動互聯網下半年的前奏正在開啟。”這一次,騰訊率先開槍。 2018年9月,騰訊的組織結構在六年內迎來了新一輪的優化和調整,并在原有的七個業務集團的基礎上進行了重組和整合。馬化騰指出,“互聯網的下半部分屬于工業互聯網。”
顛覆傳統觀念的“世界十大建筑奇跡”之一。——上海世茂洲際洲際酒店,結合了充滿黑色技術的“微信 Wisdom”。
11月20日,上海世茂酒店管理有限公司與騰訊達成戰略合作。上海獅山洲際酒店(又名“世茂深坑洲際酒店”)正式向公眾開放,成為最新的微信智能酒店。酒店不僅擁有41項行業專利,而且客戶可以在酒店的每項服務中享受微信的智慧。
基于微信智能酒店解決方案,雙方將整合微信支付,小程序,基于騰訊優秀的人臉識別,企業微信整合到酒店客戶服務和酒店管理的每個細節。
世茂深坑洲際酒店以微信作為前端運營商,使用小程序連接預訂,住宿,休閑,娛樂和出發的全方位酒店體驗。在抵達酒店之前,請完成預訂,預先登記入住并抵達酒店以核實身份證。 30秒后,您可以注冊您的面部,領取電子房卡,完成辦理登機手續,并讓每位客戶都有一個“專屬”酒店前臺。
此外,世茂深坑洲際酒店也是第一家正式使用小程序電子房卡的酒店。到達房間后,您不需要實體房卡。您可以在小程序用一個按鈕打開門,同時可以面對用餐,房間空調,窗簾,照明等設施,Wi-Fi信息和在線操作流程查詢,行政房24小時在線服務,如“房間管家“可以在微信完成。在退房時,客戶還可以提前注冊賬單信息并預約發票,進一步縮短客戶退房的時間。
“我們認為智能酒店不應該'沒有人',它應該以提高效率為基礎,讓人們擺脫低效工作,讓酒店更”溫度“。” 微信支付行業運營總監白振杰說。
過去,無論是辦理登機手續還是退房手續,都有明顯的高峰時段。酒店的前臺通常需要集中和人力。這需要很長時間,而且瑣碎的客房服務既費時又費力。現在,通過微信支付,小程序,企業微信等功能,將原有的集中工作分發并交給客戶自助服務,使酒店員工擺脫低效繁瑣的工作,更多的精力投入到為客戶提供更多“溫度”服務。同時,基于微信自有平臺直銷,酒店還可以加強其直銷渠道,減少酒店對第三方平臺和成本的依賴,也讓客戶想積極搜索酒店信息,幫助酒店產生更大的價值。
騰訊擁抱產業互聯網
2018年9月,騰訊的組織結構在六年內迎來了新一輪的優化和調整,并在原有的七個業務集團的基礎上進行了重組和整合。騰訊董事長兼首席執行官馬化騰指出,“互聯網的下半部分屬于工業互聯網。上半年,騰訊將通過連接為用戶提供優質服務。在下半年的基礎上,我們將幫助行業和消費者變得更加開放。新的連接生態。“
在消費者互聯網發展放緩之后,騰訊開始接受行業互聯網,如騰訊汽車,旅游,定位服務,醫療領域的旅行,以及金融和智能城市的一系列布局。騰訊的To To B業務針對這些領域。這家智能酒店的落地是重要的實踐之一。據悉,微信智能酒店解決方案的核心理念是通過數字功能幫助酒店優化客戶的入住體驗,并靈活地結合各種智能功能,幫助酒店降低成本。這種效率提高,全面提高運營效率。
面對下半年工業互聯網的艱苦戰斗,騰訊利用C端用戶的經驗幫助B端合作伙伴實現制造和消費者服務的價值鏈,并將智能行業與獨特的“C2B”聯系起來方法,也為行業服務。為人民服務,建立“數字生態社區”。
[來源:藍鯨財務]
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