微信小程序進入第二年，已經(jīng)實現(xiàn)了2億日活躍用戶，超過100萬小程序，超過150萬開發(fā)者，生態(tài)原型逐漸浮現(xiàn)。然而，當它被開發(fā)者稱為“你對我大吼大叫”時，最近有越來越多的聲音批評互聯(lián)網(wǎng)上的小程序。對于開發(fā)人員來說，有人預計微信可以實現(xiàn)朋友圈的開放，提供組模板，并打開公共號碼和其他功能，但步伐緩慢，這與開發(fā)者對小程序的高期望有很大差距。

在實際應用中，雖然小程序的概念已經(jīng)用盡，但對于開發(fā)人員來說，追求用戶保留，注意回購率。與APP相比，小程序對用戶的保留和回購率較低，因此開發(fā)人員拼命嘗試從微信傳輸流量，并拼命將用戶轉移到App。首都也從癡迷變?yōu)樾褋恚兂闪?a href=http://www.kingszun.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序。雙方愿意偏離這種情況，唱歌的聲音開始出現(xiàn)。

12月6日，在接受媒體采訪時，面對開發(fā)者的提問，騰訊公關總監(jiān)張軍及相關領導人不斷強調(diào)，小程序的價值觀：小程序是用戶積極使用而不是營銷的平臺，不是相互指導。 “每當外界都說小程序熱潮已經(jīng)到來以及投入了多少投資時，我們都非常擔心。我們希望讓尋求利潤的人離開并讓服務用戶留下來。只有關心用戶，我們才能賺錢。事情，在短期內(nèi)，可能很難理解，但會有很多人需要發(fā)展。“ 微信小程序團隊這么說。

“不是為了重建APP生態(tài)”

微信小程序團隊表示，小程序何時開放什么能力，推出什么功能，會更多地聽取外界的聲音，了解用戶在什么場景產(chǎn)生的需求，如果合理的話努力將這個變成通用能力開放出來。

無論是微信小程序團隊的表態(tài)還是對于外界需求反饋的表現(xiàn)，看起來或許稍顯冷漠和苛刻，但是騰訊公關總監(jiān)張軍提到，“沃爾瑪曾經(jīng)有一條準則：對供應商極其苛刻，就是對用戶最大的友善。這句話套用在小程序上同樣適用，如果我們對開發(fā)者的要求更加嚴謹，對用戶更加友善，這個平臺才能走得更遠。”

當然，微信小程序這樣的堅持并不代表排斥商業(yè)化，畢竟小程序為騰訊廣告業(yè)務以及支付業(yè)務帶來了全新增長動力。據(jù)張軍介紹，騰訊社交平臺的廣告刊出率是全球最低的，在信息流廣告中的刊出率也是全球最低的，無論是國內(nèi)，還是國外。即使是這樣低的刊出率，騰訊社交廣告的營收仍然增長了60％，社交游戲也大幅增長。這說明，微信的“克制”并沒有影響營收，反而是讓業(yè)務變得更加健康。而且微信小程序團隊也為開發(fā)者提供了諸多的變現(xiàn)方式，雙方的分歧點在于如何看待小程序。

微信小程序團隊對小程序的期待是：“我們不是為了重建互聯(lián)網(wǎng)，不是為了重建APP生態(tài)傳統(tǒng)APP市場的增長主要就是靠買量，但是我們不希望資本玩法出現(xiàn)在小程序上我們期望開發(fā)者專注做一個事情時能自然起來，這是理想狀態(tài)，而且我們看到好的小程序確實可以自然增長。”

XX 為了讓一個好的小程序冒出來，微信小程沈陽微信小程序

序也在試圖營造一個良好的環(huán)境，讓它們有初始的流量去嘗試和擴散，據(jù)透露，接下來微信小程序會發(fā)布一個行業(yè)助手，讓開發(fā)者知道自己開發(fā)的小程序有哪些能力，處于這個能力的什么位置，和好的小程序差距在哪里，可以解決哪些問題，給用戶帶來什么幫助等。

此外，微信也一直在打擊黑產(chǎn)，誘導類的小程序，但是為了避免打擊到開發(fā)者的信心，盡量在更小的顆粒度上，細化到具體信息。不過微信小程序團隊也承認有些地方不夠友好， “畢竟還只是兩年時間，確實還有很多需要改善的，我們也在不斷地向外界吸納歸納，優(yōu)化的過程都是在繼續(xù)中。”

“不會過多兼顧公司其他業(yè)務團隊”

開發(fā)者以及投資人對微信小程序的瘋狂，本質(zhì)上是因為大家對微信生態(tài)寄予了較高期待：這是中國用戶量最大，黏性最高的超級應用騰訊也在不久前實現(xiàn)內(nèi)部架構重組，發(fā)力乙端市場，微信小程序團隊認為小程序在產(chǎn)業(yè)扮演的角色會是連接線下最好的紐帶和橋梁。

XX 然而，就B方業(yè)務而言，騰訊在整合騰訊內(nèi)部資源方面做得并不好。例如，小程序，企業(yè)微信，騰訊企業(yè)和其他To B產(chǎn)品仍然分散在整個騰訊。未能實現(xiàn)良好的整合，形成協(xié)同效應。談到這個問題，小程序團隊告訴記者，小程序是開放的，集成將在那里，因為它有利于開發(fā)人員，“只要開發(fā)人員不會被迫使用騰訊，訪問云也是開放的。我們的起點始終是從方便用戶和開發(fā)人員的視角，但由于騰訊云是我們自己的，我們可以在整合方面做得更多。整合的本質(zhì)是提高開發(fā)效率。“

這是小程序團隊從開發(fā)人員的角度看內(nèi)部資源的整合，并且還嘗試過，如騰訊云和微信團隊共同推出了“小程序云開發(fā)”解決方案，降低了入門門檻小程序。但從騰訊的角度來看，理想狀態(tài)當然是企業(yè)可以使用小程序在線和離線連接，使用企業(yè)微信作為公司的辦公平臺，使用騰訊進行社交客戶關系管理，最重要的是，客戶可以將他們的業(yè)務遷移到騰訊云。

財務報告中騰訊經(jīng)常提到的小程序與騰訊云的發(fā)展密切相關。在介紹騰訊增長的原因時，騰訊肯定會提到小程序的拉動效應，但騰訊云在小程序的增長有多強，騰訊相關信息尚未透露。 “京東小程序就是一個例子。實際上，京東的相關銷售信息是在小程序頁面上捕獲的。相關數(shù)據(jù)不會轉到數(shù)據(jù)庫和騰訊等云基礎架構上。” T科輝創(chuàng)始人趙恒祥記者分析說，“如果小程序會很深，可以重新估算多少微信，因為一旦它涉及很多微信的底層，它就無法再次開發(fā)，因為它必須跟隨整個微信產(chǎn)品的革命。去吧。“

從目前的角度來看，對于想要轉向B端市場的騰訊來說，在線和離線連接的小程序功能是騰訊觸及各個行業(yè)的工具之一。 “特別是在客戶和營銷方面，小程序仍然具有一些優(yōu)勢。在小程序生態(tài)系統(tǒng)中，推送和推送等SaaS應用也在誕生。”趙恒向記者指出。

但是，如果它只能幫助企業(yè)使用小程序來幫助企業(yè)上網(wǎng)，它們就無法與騰訊的其他To B服務形成協(xié)同效應。 小程序帶來的支付和廣告收入的增長無法有效幫助騰訊更好地擁抱行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。然而，這正是騰訊在“第三季度世界大戰(zhàn)”后所看到的：不再是賺錢的東西，而克制已成為微信的最大標簽之一。

“原則上，微信的所有功能都不會增加微信本身的負擔。這是基本原則。即使它是內(nèi)部的，我們分工的原則是微信相對中性，所以不會考慮對公司的其他業(yè)務團隊負責。需求是什么。“ 微信小程序團隊說。

<Source: Daily Economic News>

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