新零售和小程序是阿里和騰訊未來(lái)戰(zhàn)略的重要支柱，兩者相互交織。據(jù)報(bào)道，開設(shè)小程序的商戶中，電子商務(wù)商家占29.62％，終身服務(wù)商占18.84％，零售商占13.46％，餐飲商占12.69％，四類商戶占比為多達(dá)74.61％。 微信發(fā)布《微信就業(yè)影響力報(bào)告》根據(jù)中國(guó)電信研究院的調(diào)查，服務(wù)業(yè)占小程序主體的94％。

無(wú)論是服務(wù)業(yè)，零售業(yè)，餐飲業(yè)，生活服務(wù)業(yè)還是電子商務(wù)，它都屬于新的零售業(yè)。可以看出，小程序已成為新零售的標(biāo)準(zhǔn)，新零售已成為小程序的核心應(yīng)用場(chǎng)景。

隨著交通紅利的消失，電子商務(wù)平臺(tái)變得越來(lái)越明顯，如扣分高，成本高，難以保留。越來(lái)越多的企業(yè)和企業(yè)不再依賴單一平臺(tái)，多平臺(tái)開發(fā)，甚至平臺(tái)化，擁抱小程序這樣一個(gè)“分散”的平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)自己的流量。 微信，曾經(jīng)聲稱不給小程序條目，實(shí)際上給了小程序幾十個(gè)條目，流量溢出效果明顯，小程序成為低成本流量，它只是迎合了企業(yè)和企業(yè)去平臺(tái)的需求。

微信發(fā)布《微信就業(yè)影響力報(bào)告》顯示2018年超市新鮮的小程序服務(wù)200萬(wàn)人，用戶使用微信“智能餐廳”增加了1.7倍，小程序與電子商務(wù)，零售和餐飲業(yè)深度整合，微聯(lián)盟報(bào)告也顯示小程序具有開發(fā)和維護(hù)成本低，應(yīng)用門檻低，客戶獲取快，用戶體驗(yàn)改善等特點(diǎn)。它自然適用于當(dāng)?shù)厣罘?wù)，電子商務(wù)零售和其他行業(yè)的高頻和急需場(chǎng)景。新的零售場(chǎng)景。

當(dāng)小程序與新零售的結(jié)合越來(lái)越高時(shí)，阿里與騰訊之間的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)更加明顯，因?yàn)閮烧叩暮诵氖俏碳疫M(jìn)入相應(yīng)的生態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不同之處在于：Ali New Retail這是一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)字重建，基于集中的流量，技術(shù)，物流和其他能力來(lái)“啟用”業(yè)務(wù)，從而提高效率，減少庫(kù)存，降低成本和改善體驗(yàn)。騰訊小程序是一種產(chǎn)品化解決方案，可以根據(jù)分散的流量，服務(wù)和規(guī)則“指導(dǎo)”商家，幫助他們獲得客戶，保留和營(yíng)銷。對(duì)于零售公司來(lái)說(shuō)，阿里的新零售門檻很高，但能力更全面;騰訊小程序門檻較低，但SaaS，支付，人工智能等更多功能可實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化。

小程序和新零售業(yè)已成為阿里和騰訊兩大巨頭的捕手。擁有小程序的騰訊正在努力發(fā)展其智能零售戰(zhàn)略。它類似于阿里的新零售店。阿里是支付寶小程序和淘寶燈商店，實(shí)現(xiàn)了類似的光應(yīng)用生態(tài)。各種行動(dòng)的背后是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)生態(tài)。 PK。

小程序與新的社交零售系統(tǒng)的融合將使社交共享時(shí)代的流量更多，分享更準(zhǔn)確，讓共享降低業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大品牌知名度。

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