繼騰訊，阿里，百度等之后，360成為第5家殺入小程序市場的流量巨頭。

對于此番入局，有人認為，這是360一次跟隨市場步伐的嘗試性策略。另有人認為，這是其在面對新生事物的本能防御反應

小程序，能否成為360在互聯網業務上的“第二曲線”？

近日，新浪科技對話360集團董事長周鴻祎。在他眼中，小程序是順應時代把握勢能的必然舉措，更要為行業提供新思維，“這是我們打通PC和移動互聯網的一次創新，要將基于PC的大屏場景引入到生態中來，補全小程序的全部使用場景，拓寬移動互聯網的邊界”。

小程序用戶體驗存“斷層”

如今的互聯網演化路徑，大體可分為三階段：PC時代，移動時代，小程序時代相較于PC網站，移動APP在用戶端具有更強的交互體驗但發展至今，各類常態APP的發展步伐已開始明顯放緩。

據七麥數據顯示，2016年至2018年，國內年度新增APP數量呈腰斬式下跌，由2016年的92.5萬下降至2018年的40萬。

在新流量近乎“枯竭”的時代，應用的獲客成本卻在一路高漲此前小米招股說明書曾披露過一組數據：互聯網巨頭的獲客成本都在百元以上，過高的獲客成本成為企業在移動端發展的“絆腳石”。

XX 但小程序的出現，在降低研發成本的同時，也降低了獲客成本。

賽富動勢執行董事袁陳杰近日在論壇上透露，目前普通小程序的獲客成本約在2元上下，小程序的紅利期將持續，人才，資本，資源和用戶，都會逐漸向頭部的小程序集中。

所以，“超級應用+ 小程序”或將成為互聯網時代的新格局。如今，該組合尚不完善，尤其在PC端與移動端的連接層面，用戶體驗還存在較大的“斷層”。而360小程序的出現，是要打通小程序大屏端使用場景的缺失，試圖彌補“斷層”。

具體而言，其小程序是要打通PC端和移動端，覆ERP系統

蓋用戶不便在移動端使用小程序的場景，如需要較高沉浸度的辦公，學習及部分娛樂場景，這或許有助于拉平移動互聯網用戶使用時段的兩個低谷，協助開發者全面融入用戶使用的全場景。

發展生態切忌“贏家通吃”

“目前，小程序的流量基本來自移動端的超級應用，PC互聯網的流量沒有用起來”，周鴻祎告訴新浪科技，移動互聯網發展到今天，小程序已經成為超級應用生態的一部分，也培養了一大批小程序開發者0.360正用生態的思維做事，把流量，數據，技術開放給合作伙伴，通過賦能他們，服務用戶。

XX “我們必須順應時代把握勢能去做迎合時代的事情，隨著技術的發展，PC互聯網和移動互聯網在很多方面是可以互通的.360小程序是我們打通PC和移動互聯網的一次創新，是將基于PC的大屏場景引入到生態中來，補全小程序的全部使用場景，拓寬移動互聯網的邊界，真正的為用戶打造全場景的體驗”，周鴻祎說道。

實際上，與其他巨頭的小程序存在些許區別，360小程序更強調沉浸式場景，要提供手機端到PC端的連續體驗，例如：影視追劇，股票，教育，辦公等場景更適合在大屏操作，需要長時間連續性的操作和沉浸式的體驗。

“小程序要發展成一個生態，一定不能一家獨大，贏家通吃”，周鴻祎認為，360小程序定位是整個小程序生態的一個組成部分，是對行業生態的有益補充，“每個平臺給開發者和用戶帶來的場景和時點都不一樣，每個平臺的優勢也不一樣，我希望能夠給行業帶來一些新模式，新思維”。

打破壟斷鼓勵小公司發展

值得一提的是，針對開發者，360還推出了專屬扶持計劃“躍界計劃”，通過三加一減：加流量，加宣發資源，加資金，降低技術成本，實現開發者利益共享，促進生態良性發展。

XX “我們不會限定某些類型，我們提供賽道和資源支持，看看誰能跑出來，誰能利用好我們所提供的入口和流量”，周鴻祎認為，每個平臺的特點都不一樣，所以每家最后脫穎而出的小程序也會不同，“能不能成為剛需，痛點，高頻的應用，取決于是不是結合自身業務特點和平臺的特定場景，不是我們認為剛需就是剛需，是騾子是馬拉出來遛遛是最能看出問題的”。

他希望用開源開放的思路和資金扶持雙重并舉，扶持更多安全創新企業，一起打造大安全生態“小程序項目也是我們互聯網戰略開源開放思路的一部分，順應時代潮流，逐步開源合作，打破大公司壟斷，鼓勵和扶持小公司發展，開放的腳步不會停止，我們也不能逆潮流而動，要把我們的大數據，AI優勢，流量和入口，還有我們商業化的優勢，拿出來扶持行業，共筑安全和互聯網大生態”。

在實施方面，360成立了7億元小程序孵化基金，對有創新潛力的開發者和中小企業進行投融資支持。此外，小程序開發者最高可獲得100％廣告收益，“要最大程度讓利開發者，解決開發者前期資金問題，降低開發者的運營成本。”

首提“全場景互聯網”概念

那么，360小程序將如何打通PC，移動的雙端邊界？

“答案是打造全場景互聯網”，360集團高級副總裁楊炯緯首次提出了這一概念。他認為，360小程序具備大屏場景拓展，大小窗交互，多產品助力，開放兼容，賦能私域運營等特點

XX 例如，大屏幕場景的擴展是擴展辦公，學習，娛樂，生活等更多場景和服務。與網頁網站相比，小程序具有更多直接輸入和更強大的功能。制作PPT和取消訂單等場景將在PC的大屏幕上共存。 “這將有助于平衡移動互聯網用戶的兩個低點，并協助開發。完全融入用戶的整個場景。”

大窗口和小窗口之間的交互意味著用戶可以使用小程序來實現PC的小窗口的自由切換。此外，開放兼容性是優化訪問流程和豐富雙端方案的一項舉措。 “我們打算在未來與主流手機小程序兼容，并將為電影和電視，電子商務等熱門行業提供通用模板，以避免冗余的對接路徑。”

總而言之，從360小程序的產品邏輯來看，它試圖打破互聯網的障礙和監禁，試圖將平臺構建到小程序的另一個“基礎設施”，最后想要創建一個免費遷移和開放兼容的生態系統。

正如周鴻祎所說，360的進入是對小程序生態的有益補充。目的是彌補PC和移動用戶在用戶體驗中的“錯誤”。這是一種新的思維方式，也是對“跳躍”的探索。

資料來源：新浪科技