線上服務咨詢
Article/文章
記錄成長點滴 分享您我感悟
用戶體驗的要素是什么,如何量化-沈陽網站建設分析
[摘要]用戶體驗是一件非常重要的事情。要真正了解它的本質并使其最大化,它永遠不可能通過簡單的模仿來實現。同樣,app或網站的受歡迎程度遠遠超過了精致程度。更重要的是用戶是否可以在使用并登錄到網站時享受它.用戶體驗是真正理解其本質的重要事物,它是終極的,而不是通過簡單的模仿實現的。同樣,APP或網站的流行程度遠遠不僅僅是復雜程度,更重要的是,用戶是否可以在使用和登錄網站時獲得愉快的體驗。話雖如此,黃燕明正試圖在網站中談論用戶體驗的要素。以下將以團購網站為例。首先,用戶體驗是用戶體驗白色是用戶在使用產品過程中的純粹主觀感受。用戶在使用網站時的印象和感受,是否在使用過程中喜歡它,以及他們是否想再次登錄都與用戶體驗密切相關。如果您的產品做得好,它很快就會被傳遞。如果您的產品效果不佳,用戶很快就會失去很多。在互聯網時代,無論產品是否成功,用戶體驗都是關鍵因素,用戶購買的是產品,而不是錘子。當用戶拿起您的產品并使用您的產品時,用戶體驗之旅真正開始,用戶體驗之旅是否愉快將直接影響您的口口相傳并影響您的銷售。因此,為了更好地覆蓋用戶,讓我們理順用戶體驗。一般而言,用戶體驗的共同要素是感官體驗,互動體驗,情感體驗,瀏覽體驗和信任體驗。
1,感官體驗,呈現給用戶的視聽體驗,強調舒適感,一般呈現在色彩,聲音,圖像等方面.2,互動體驗,呈現給用戶的操作體驗,強調易用性,一般在點擊中,輸入,輸出等。 3,情感體驗,呈現給用戶的心理體驗,強調識別,一般在心理,情感,口碑等方面。 4,瀏覽體驗,呈現給用戶的瀏覽體驗,強調實用性,一般在原創,背景,字體等方面。 5,信任體驗,呈現給用戶的信任體驗,強調可靠性,一般呈現在服務,安全和隱私,法律聲明等方面。二,用戶評價模型的建立在許多用戶體驗的描述中,有兩種較高的認知度,一種用戶體驗是用戶在使用網站過程中感受到的所有內容的總和,另一種用戶體驗是衡量網站質量的重要標準,是與交互相關的集合。每個用戶的個性和習慣都不同。 網站的功能要求不同,經驗也不同。如何獲得更好的用戶體驗?黃燕明覺得他只能優先考慮主要目標受眾的需求。當您的網站可以持續為您的目標受眾提供有價值的業務時,您會感到滿意和快樂。如何評估網站給用戶帶來的體驗?這需要某種方法來量化用戶體驗。用戶體驗的要素主要包括四個方面:品牌,可用性,功能和內容。為了量化這些元素,我們只需要將分析分為四個部分,每個用戶體驗元素都是一部分。對于每個元素,我們創建一系列描述或參數,并且用戶以有針對性的方式測量網站。假設我們為每個描述創建1到20的比例范圍,并在此范圍內對每個描述進行評分。 為了便于描述,這里有5個參數,20個被設置為一個文件,大分為100,因此整個元素的可能得分的大值之和等于100,所以每個元素的結果都是正確的。百分比。以下以組購買網站為例來描述四個參數:
(1)品牌。在品牌方面,我們經常會想到某個行業的知名公司。如果我們談論搜索引擎,我們會想到百度,谷歌等。該品牌包括網站中所有美學,設計相關的項目,它帶來所需的網站的創意圖像或信息,用于衡量品牌的描述,包括:網站為訪客提供有吸引力和難忘的體驗,網站視覺效果可以滿足品牌,網站傳達了品牌的感知,網站利用媒體的能力來增強和擴展品牌,以及是否使用音頻,圖片和其他元素來增強體驗。經過對網站品牌的綜合評價,總分為78分。這是假設分數,可以在實際評估中靈活使用。
(2)功能。對于網站,功能體驗主要是網站的各種功能是否真的方便易用,也就是說,不要讓用戶花時間考慮應該如何實現某個功能,而是要實現傻瓜般的指導越多越好。 網站功能包括:用戶及時響應他們的查詢和提交,明確及時地通知任務進度,權威安全認證和隱私標準,吸引用戶,以及網站和管理員工具,以提高管理員的工作效率。在對該集團的網站品牌進行全面評估后,總得分為74分。
(3)可用性。可用性帶來了網站的所有元素和功能的整體易用性。可用性下的輔助主題包括導航和易用性(友好性),可用性描述包括:網站可防止錯誤發生,幫助用戶從錯誤中恢復,頁面的整體焦點針對主要受眾進行了優化,以及方便的用戶指南幫助訪問一般目標和任務,清除網站頁面布局,禁用用戶網站,在組網站的可用性評估后,總分為68分。
4)內容。內容是指網站的實際內容(文本,音頻,視頻,圖像,投票)及其信息結構。內容描述包括:內部鏈密度足夠清晰,易于導航,內容組織方便用戶實現目標,內容及時準確。內容滿足用戶需求,多語言綜合內容,并在查看團購內容網站后,總分為75分。
完成上述統計后,使用可視數據軟件進行數據可視化顯示。在這里,黃艷明經常使用Excel。從餅圖中可以看出,網站在網站的可用性方面不足,只有68分。用戶體驗完善。
網站建設,沈陽網站建設,沈陽網絡公司,沈陽網站設計,沈陽網站制作