我們每天都在觸摸互聯(lián)網(wǎng)，其中包含大量非結(jié)構(gòu)化信息，混亂和復(fù)雜信息。然而，人腦實(shí)際上很難檢測(cè)和理解孤立事物的存在，而我們熟悉的數(shù)字產(chǎn)品，網(wǎng)頁(yè)，APP等實(shí)際上是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)后的設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品。它們的共同特征易于使用，并且結(jié)構(gòu)化。內(nèi)容和完整的導(dǎo)航交互系統(tǒng)緊密結(jié)合，用戶(hù)可以自然地感知，接收和理解。這種有助于構(gòu)建內(nèi)容的科學(xué)是我們今天要探索的信息架構(gòu)。

信息架構(gòu)（Information Architecture，IA）是一門(mén)組織和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站，APP和社交媒體內(nèi)容的科學(xué)。美國(guó)建筑師/平面設(shè)計(jì)師Richard Saul Wurman被認(rèn)為是信息架構(gòu)領(lǐng)域的先驅(qū)。如今，許多致力于構(gòu)建信息架構(gòu)的專(zhuān)家甚至擁有自己的信息架構(gòu)研究機(jī)構(gòu)。信息架構(gòu)專(zhuān)家的工作是以一種易于人們理解和接收的方式組織和安排內(nèi)容。在合理的信息結(jié)構(gòu)下，用戶(hù)可以更輕松地了解產(chǎn)品內(nèi)容，調(diào)動(dòng)產(chǎn)品功能，獲取信息，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而無(wú)需太多工作。有許多因素會(huì)影響內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先，了解目標(biāo)受眾的需求和細(xì)節(jié)，并優(yōu)先考慮他們的滿(mǎn)意度。同時(shí)，信息架構(gòu)取決于產(chǎn)品類(lèi)型和相應(yīng)的公司。例如，我們常見(jiàn)的電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站和博客是兩種類(lèi)型的網(wǎng)站，因?yàn)閮烧叩牟煌繕?biāo)和內(nèi)容使它們呈現(xiàn)的信息架構(gòu)非常不同。信息架構(gòu)已成為許多領(lǐng)域研究的基礎(chǔ)，包括設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)。信息架構(gòu)在設(shè)計(jì)中的作用如今，以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)是一個(gè)大趨勢(shì)，許多設(shè)計(jì)師正在學(xué)習(xí)信息架構(gòu)，這在他們看來(lái)是高效設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。信息架構(gòu)可幫助設(shè)計(jì)人員構(gòu)建設(shè)計(jì)項(xiàng)目的骨架。視覺(jué)元素，功能，交互和導(dǎo)航都建立在信息架構(gòu)之上。事實(shí)上，即使是引人注目的內(nèi)容和強(qiáng)大的UI設(shè)計(jì)，如果與不適當(dāng)?shù)男畔⒓軜?gòu)配對(duì)，也無(wú)法使產(chǎn)品獲得成功。無(wú)組織和困難的導(dǎo)航產(chǎn)品易于用戶(hù)在使用過(guò)程中混淆，缺乏對(duì)信息架構(gòu)的支持，并且交互容易導(dǎo)致無(wú)效條件，導(dǎo)致用戶(hù)流失。許多公司和團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有看到信息架構(gòu)的重要性，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是不現(xiàn)實(shí)的。 這個(gè)想法沒(méi)有理由：信息架構(gòu)需要時(shí)間來(lái)構(gòu)建，并需要適當(dāng)?shù)募寄軄?lái)實(shí)現(xiàn)到項(xiàng)目中。強(qiáng)大的信息架構(gòu)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保證，可降低可用性和導(dǎo)航問(wèn)題的可能性。清晰合理的信息結(jié)構(gòu)可以為公司和團(tuán)隊(duì)節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)，否則他們將花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行維修和改進(jìn)。信息架構(gòu)和用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)看到這里，有人會(huì)問(wèn)，信息架構(gòu)和用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一回事嗎？當(dāng)然不是，但這兩個(gè)技術(shù)概念是相互關(guān)聯(lián)的。信息架構(gòu)主要是生成設(shè)計(jì)項(xiàng)目的框架，可以顯示網(wǎng)站映射的結(jié)構(gòu)藍(lán)圖。 UX設(shè)計(jì)師使用這些東西作為基礎(chǔ)材料來(lái)構(gòu)建更詳細(xì)的導(dǎo)航和架構(gòu)。用戶(hù)體驗(yàn)比內(nèi)容結(jié)構(gòu)更詳細(xì)，涉及的級(jí)別越來(lái)越豐富。用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師旨在創(chuàng)建一種愉快的交互模式，使用戶(hù)在使用過(guò)程中體驗(yàn)更多的舒適感。當(dāng)信息架構(gòu)師關(guān)注用戶(hù)目標(biāo)時(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師需要考慮影響用戶(hù)目標(biāo)的用戶(hù)行為，情緒和心理的所有方面。簡(jiǎn)而言之，良好的信息架構(gòu)是高效用戶(hù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)，信息架構(gòu)的技能對(duì)設(shè)計(jì)人員非常重要。信息架構(gòu)的組件如果要為產(chǎn)品構(gòu)建強(qiáng)大的信息架構(gòu)，則需要了解內(nèi)容的生成。在信息架構(gòu)領(lǐng)域，路易斯·羅森菲爾德和彼得·莫維爾在其工作中探討了信息架構(gòu)的四個(gè)主要組成部分《Information Architecture for the World Wide Web》：組織系統(tǒng)，標(biāo)簽系統(tǒng)，導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)。組織系統(tǒng)在組織系統(tǒng)中，信息分為不同的組和類(lèi)別。這樣的系統(tǒng)可以幫助用戶(hù)更好地預(yù)測(cè)內(nèi)容并獲得內(nèi)容。組織結(jié)構(gòu)中有三個(gè)主要因素：層次結(jié)構(gòu)，順序和矩陣。 （1）級(jí)別我們熟悉的視覺(jué)級(jí)別是其中一個(gè)級(jí)別。 等級(jí)的概念基于格式塔的心理理論。無(wú)論是在海報(bào)上還是在APP中，用戶(hù)都可以基于視覺(jué)呈現(xiàn)理解每個(gè)元素的重要性。我們的大腦可以基于大小，顏色，對(duì)比度和空間位置。區(qū)分不同對(duì)象的因素。 （2）順序順序是在結(jié)構(gòu)中提供給用戶(hù)的內(nèi)容路徑。內(nèi)容和功能按特定順序形成路徑，允許用戶(hù)單步執(zhí)行并完成任務(wù)。通常，用戶(hù)需要完成一系列任務(wù)才能在電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站中購(gòu)買(mǎi)商品。 （3）矩陣由于內(nèi)容屬性的多樣性，復(fù)雜多樣的內(nèi)容可以構(gòu)成一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的矩陣，用戶(hù)可以選擇多種路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的目的。例如，在淘寶上，您搜索特定內(nèi)容，獲取結(jié)果列表后，您可以根據(jù)時(shí)間和價(jià)格等不同屬性進(jìn)行排序和過(guò)濾。此外，可以根據(jù)不同的組織方法對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分組。以下是排序的常用排序方法：根據(jù)主題的類(lèi)型按時(shí)間順序按字母順序排序。根據(jù)用戶(hù)類(lèi)型排列標(biāo)簽系統(tǒng)標(biāo)簽系統(tǒng)與數(shù)據(jù)顯示方式密切相關(guān)。過(guò)多的信息只會(huì)讓用戶(hù)感到困惑和困惑，因此需要以簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品。這就是設(shè)計(jì)師使用簡(jiǎn)單標(biāo)簽內(nèi)容來(lái)說(shuō)明復(fù)雜數(shù)據(jù)和概念的原因。例如，當(dāng)在網(wǎng)站上顯示與公司相關(guān)的信息時(shí)，它通常包含諸如電話(huà)號(hào)碼，電子郵件，地址和社交媒體帳號(hào)之類(lèi)的信息。但是，大量信息無(wú)法拼接在一起，因此通常需要單擊“聯(lián)系人”。按鈕，輸入聯(lián)系人列表，查找特定公司的相應(yīng)條目，單擊以查看詳細(xì)信息。標(biāo)簽的存在旨在有效地整合數(shù)據(jù)和內(nèi)容。導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該熟悉導(dǎo)航系統(tǒng)。導(dǎo)航系統(tǒng)在應(yīng)用程序和網(wǎng)頁(yè)中很常見(jiàn)，并且作為引導(dǎo)用戶(hù)到特定位置的交互系統(tǒng)存在。在信息架構(gòu)中，導(dǎo)航系統(tǒng)是一個(gè)涉及各種技術(shù)和設(shè)計(jì)思維的復(fù)雜系統(tǒng)，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)明一兩句話(huà)。 我們將在后續(xù)文章中詳細(xì)介紹和分析該系統(tǒng)。搜索系統(tǒng)搜索系統(tǒng)幫助用戶(hù)在信息架構(gòu)中搜索他們想要的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，這也是網(wǎng)站和APP中相當(dāng)常見(jiàn)的組件。搜索系統(tǒng)通常僅在用戶(hù)不知道如何直接從其他路徑獲取特定內(nèi)容時(shí)使用。通過(guò)搜索引擎，過(guò)濾器和其他組件，最終呈現(xiàn)用戶(hù)可能需要的結(jié)果，這是搜索系統(tǒng)的主要功能。總而言之，信息架構(gòu)是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心組件，高效的信息架構(gòu)可幫助用戶(hù)快速瀏覽和檢索內(nèi)容。