沒有設計規范可以詳細說明完整的用戶界面。因此，根據定義，即使設計人員致力于遵守適當的設計規范，仍然會有很多設計工作。通常，重要的設計元素是規范無法指定的元素，因為規范不能涵蓋所有細節。

例如，我最近參加了電子商務網站設計。在主頁的設計草案中，有三種獲取產品的方法：搜索和兩個簡單的導航系統列表。其中一個導航方案是從用戶的角度構建的，另一個是以制造商的員工考慮其產品線的方式組織的。可用性測試的結果：當人們使用從用戶心理模型的角度構建的導航方案時，成功率為80％。當人們使用根據公司內部員工思維模型構建的導航方案時，成功率為9％。結論：第二個導航計劃被放棄了，盡管它讓一些項目成員感到痛苦。第二種選擇對于正確使用它的人來說是好的，但它會導致大多數用戶遇到麻煩，因此它的好處遠遠超過了它的好處。我引用這個測試結果有兩個原因：盡管兩個導航設計在外觀，布局和交互技術方面看起來相同，但它們遵循相同的設計規范，但它們的可用性卻大不相同。該設計比第二種設計好近9倍。這種差異將直接導致這個電子商務網站的巨大商業差距，因為如果用戶找不到他們需要的商品，那么我們就不能出售任何東西。可用性的差異不是由于表面設計的差異，而是由于深度設計的差異。——如何將設計與用戶需求以及眾所周知的構建信息架構相匹配。因此，即使按照規范設計，網站設計還有很多工作要做。如果設計師在主頁上設計了一個糟糕的導航計劃并且沒有對其進行測試，那么他將是不合格的。其次，結果還表明，即使嚴格遵守設計規范也不能保證良好的可用性。依靠設計規范可確保用戶了解各個元素并知道在哪里可以找到他們想要的功能。但它不能確保用戶理解整個界面的含義，也不能讓用戶知道我們擁有他需要的功能。資源營銷信息架構師Eric Davis報告了購物車術語的可用性測試。 由于網站（銷售冬季運動產品）想要脫穎而出并避免使用標準術語，因此該設計的特色是“購物雪橇”。結果，50％的用戶不理解雪橇的概念，另有50％的用戶表示它理解其含義，因為它與購物車處于相同的位置，就好像把東西放進去一樣。這個新東西有意義的解釋是“購物的雪橇”。因此，我們應該理解，如果用戶已經熟悉了單詞，請不要假裝使用新術語。當然，我們不能保證帶有“購物車”字樣的網站具有更好的可用性。可以肯定的是，當用戶看到這個網站中的“購物車”鏈接時，他們肯定能夠理解它的用處，這是一個值得采用的可用性設計。雅各布的網站用戶體驗規則：用戶將大部分時間花在其他網站上。因此，網站上使用的大多數其他約定將被用戶深深地刻入大腦。如果你想讓劍誤入歧途，就會造成可用性問題。自1984年以來，我們已經知道一致性是對可用性產生重大影響的因素之一。 Macintosh是一本基于Apple人機界面指南的詳細書籍，幾乎所有應用程序都遵循這一原則。與早期系統相比，Mac（以及后來的Windows）的主要優勢之一是產生的一致性，允許用戶立即使用軟件。例如，人們知道：選擇一個對象。切斷命令。滾動到新位置。單擊插入點。粘貼命令。始終是相同的序列。剪切和粘貼命令始終位于編輯菜單中，快捷方式始終為Command-X和Command-V。人們沒有真正的理由將字母V與插入或粘貼相關聯，但由于快捷方式永遠不會改變，人們可以輕松地使用它們。 盡管所有Mac軟件都具有很強的一致性，但Excel和MacWrite看起來完全一樣嗎？或者，有沒有任何設計理念來制作更多（一個流行的大綱）？顯然，并非所有GUI軟件都是相同的，即使大多數軟件現在嚴格遵守平臺設計規范。 Web也是如此，遵循設計規范只是為了確保用戶知道你在說什么。這就像在寫作時使用標準的英語單詞而不是你自己的單詞。你仍然是決定要講述什么故事以及如何將設計元素放在一起的人。為了使設計規范的規則成功，接口設計規范必須：使用圖例來說明，因為設計者比文本描述更喜歡直觀的情況。確保這些示例完全符合規范的所有方面，而不僅僅是他們想要說明的示例（設計人員可以從給定示例中選擇多個提示）。盡可能提供廣泛而全面的清單（設計師更喜歡掃描列表而不是閱讀文本）。例如，必須在每個頁面上列出的所有元素或首選術語的列表。要有一個規范專家，他將檢查新設計是否符合標準演練中的規范，并在設計師對規范有疑問時解釋更多（如果沒有方便的地方來傳達這些問題，那么每個設計師都將制作在每種情況下他的答案為——以保證不同）。制定積極的監管促進計劃。設計規范僅供其他人查看：您必須積極尋找和訪問項目，告訴他們標準，并（適度）評論他們的設計并糾正違規行為。更新設計規范，每次出現新問題時，規范管理器都會升級文檔。要么根據其他流行的設計規范直接制定規則，要么明確指出與其他規范不同的規則。提供開發工具和模板支持，使其他人可以更輕松地通過模板進行設計，從而降低“合規性”的成本。 有一個好的索引（如果打印）或一個好的搜索，補充相關規則的超文本鏈接（如果在線）。由于每個部門可能會忽略總部的授權，因此推廣內部統一規范尤為重要。因為每個人都很特別，如果情況允許人們因特殊情況而不同意，整個系統就會完全混淆。通常，整體產品增強比分部更重要，并且一致性增強了整體可用性。在某些情況下，可能存在專業，但偏差必須是非常好的理由。之后，意識到規范有其自身的可用性問題。無論規范是作為具有超文本鏈接的交互式網站還是作為傳統打印文檔實現，都是如此。因此，應與設計人員一起測試設計規范，以確保他們能夠使用它。