王老吉到處有廣告，到處有商店，這就是它觸達客戶的方式：廣告+渠道。
  酒店的廣告和渠道就是OTA，但OTA收了15-20%的房費傭金、剝奪酒店的純利潤，這就是廣告費或者渠道費。

小程序不收廣告費，開辟了另一個渠道、尤其是附近的小程序，一定會在微信的推動下成為未來客人預定酒店的新模式。

  酒店預約訂房小程序有什么好處？
  1、對于客人而言，小程序上可以訂到同一酒店同一種房型最便宜的價格。
  2、對于酒店而言，增加了一種新的銷售方式、在不影響現行所有渠道的前提下，強化了自有客源渠道的占比，可以逐步削弱中介影響，提高酒店凈利潤。

3、假如酒店某種房型OTA中介為400元，酒店付傭金15%，酒店實際收益為340元。如果酒店在小程序上以370元的價格出售，那么酒店多收入30元，客人節約30元。如果酒店可以在多收入的30元中再提出15元作為前臺的客人轉化激勵政策，這樣就可以形成三方獲利，三方都愿意為了利益，從而自發形成一種驅動力。

  酒店在線預約小程序如何運營？
  小程序是一種預定手段，為酒店增加了一種觸達客人的渠道、酒店要將所有上門散客及OTA客人進行合理引流、培養客戶的使用習慣。努力讓客戶習慣通過小程序來預定。維持給予這個渠道的客戶享有最優質的服務和價格。
  客人為什么會用小程序預訂房間？
  酒店會將最便宜的房價放在小程序上。酒店用原本給中介的利益直接補貼給客戶。
  對于互聯網公司而言，用利益補貼客戶從而培育客戶的使用習慣，是非常正常和必要的經營銷售手段，攜程美團滴滴都是這樣一步步擴大客戶使用基數的。